旅游合同是指由旅行社与旅游者双方约定,由旅行社提供旅游服务,旅游者支付报酬的合同。在旅游合同中,旅行社负有提供约定旅游服务的义务,旅游者负有支付约定报酬的义务。
旅游合同是一种双务、有偿、诺成合同,其内容应当由双方约定。根据《中华人民共和国旅游法》的规定,旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。同时,国家旅游局也制定了《团队境内旅游合同》、《团队出境旅游合同》和《大陆居民赴台湾地区旅游合同》示范文本,以规范合同形式。
在签订旅游合同时,双方应当认真阅读合同条款,明确双方的权利和义务。对于旅行社的强制消费行为,旅游者有权拒绝并可以向消费者协会、旅游行政管理部门或者旅游执法机构进行投诉、举报。
此外,旅游者在签订合同时还应当注意保留相关凭证,如:旅游行程单、发票等,以备不时之需。在行程中,如果发生纠纷或者问题,应当及时与旅行社协商解决,或者通过法律途径维护自己的合法权益。